Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo, mondial relay, chronopost relay ou la poste internantionale avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
RETOUR
Les produits réalisés sont des produits personnalisés sur mesure et ne peuvent donc pas être retourné en cas de changement d'avis. Une fois la commande passée vous avez 2heures pour annuler la commande car passé ce délais celle-ci sera déjà lancée en fabrication.
En cas de commande endommagée durant le transport celle-ci sera réexpédiée (des photos vous serons demandées)